บริษัทยินดีรับคืนสินค้าที่สั่งทางช่องทางออนไลน์ ตามเงื่อนไขที่ระบุ
ท่านสามารถคืนสินค้าได้ในกรณี ดังต่อไปนี้:
ในกรณีการคืนสินค้าหลังจากได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว
สินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่ต้องการคืนต้องอยู่ในสภาพเดิม และต้องครบถ้วนเหมือนตอนที่ได้รับสินค้าจากการส่งสินค้าของทางบริษัท
มิฉะนั้นบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้า
ในกรณีการคืนสินค้าในส่วนของคุณภาพสินค้า
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์การพิจารณาคุณภาพ ให้ทางแผนกควบคุมคุณภาพบริษัท ฟู้ดโปรเจ็ค (สยาม) เป็นผู้พิจารณาและสรุปผลการคืนสินค้าถือเป็นที่สิ้นสุด
ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ เหตุผล และหลักฐานในการคืนสินค้าได้ ตามช่องทางดังต่อไปนี้:
รอการยืนยันและติดต่อกลับจากแผนกบริการลูกค้า ทางบริษัทจะส่งเจ้าหน้าที่ไปรับสินค้าคืนจากท่าน ตามที่ได้นัดหมาย หรือตามตกลงร่วมกัน
บริษัทจะทำการคืนเงินค่าสินค้าที่ส่งคืนให้เต็มจำนวน
กรณีลูกค้าชำระโดยการโอนเงิน
กรณีลูกค้าชำระโดยผ่านบัตรเครดิต
ใช้ระยะเวลา 15 วันทำการ หรือตามเงื่อนไขธนาคารกำหนด นับตั้งแต่วันที่ได้รับหนังสือแสดงเจตนาที่ต้องการคืนสินค้าที่สั่ง หรือวันที่แจ้งให้ลูกค้าสัมพันธ์ทราบ โดยบริษัทจะโอนเงินคืนเข้าบัตรเครดิต หรือชื่อบัญชีลูกค้าที่ทำรายการสั่งซื้อและชำระเงินดังกล่าวเท่านั้น
กรณีลูกค้าชำระโดยการโอนเงิน
บริษัทจะทำการโอนเงินคืนเข้าบัญชี โดยท่านต้องนำส่งเอกสารให้ทางบริษัทเพื่อเป็นหลักฐาน ดังต่อไปนี้
กรณีลูกค้าชำระโดยผ่านบัตรเครดิต
บริษัทจะทำการคืนเงินเข้าบัตรเครดิต โดยท่านต้องนำส่งเอกสารให้ทางบริษัทเพื่อเป็นหลักฐาน ดังต่อไปนี้
